Op 25 oktober heeft Water & Energie Bedrijf (WEB) gepubliceerd over de verhoging van de tarieven . Deze verhoging is voor zowel Elektriciteit als Water.
De publicatie van 25 oktober gaf aan dat de tarieven in zullen gaan op 1 oktober 2012.
Verder bleek dat op de nota stond: het te betalen bedrag over het verbruik van de maand september 2012.
Op verzoek van de leden is op 2 november 2012 een brief verstuurd naar WEB met het verzoek de te veel betaalde bedragen terug te betalen.
Voor de leden is een voorbeeld bezwaarschrift gemaakt, zodat deze ingevuld bij de WEB directie afgegeven kan worden.
Op 7 november 2012 is een antwoord van WEB binnengekomen. Ook naar de leden die bezwaar gemaakt hebben is een standaard brief gestuurd.
De consumentenbond Unkobon zal spoedig met een reactie komen.
- Brief 2 november naar WEB – brief WEB 121102 / versie pa / versie eng
- Brief 7 november van WEB – brief WEB 121107 retour